STA Travel AG Schweiz setzt neuen Kurs fort und optimiert Call-Center Prozesse
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Die umfassende Reorganisation vom letzten Jahr hat Früchte getragen: STA Travel AG Schweiz konnte erhebliche Synergie- und Kosteneffekte erzielen und die steigenden Passagierzahlen zeigen, dass man auf dem richtigen Weg ist. Um weiterhin Doppelspurigkeiten zu vermeiden und das Unternehmen nachhaltig für die Zukunft zu stärken, setzt der Reiseanbieter den eingeschlagenen Kurs fort. Dieser Konsolidierungsschritt konzentriert sich auf eine weitere Optimierung der Call-Center Abläufe. Die Restrukturierung wird auch zu Personalabbau führen, die meisten der betroffenen Mitarbeiter können jedoch durch interne Wechsel weiterbeschäftigt werden.
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